Debiključ pomeni začasno zaporo vseh plačljivih storitev v tekočem mesecu, ko je postavljeni limit dosežen. Tako lahko določite mesečno porabo in onemogočite dodatne stroške.
Posredovanja podatkov o opravljenih klicih in storitvah v tujini so s strani tujih operaterjev različno dolga in lahko trajajo od nekaj dni do enega meseca. Debiključ bo v tem primeru aktiviran na dan prejetja podatkov o gostovanju s strani tujega operaterja in ne na dan, ko je nastala poraba v gostovanju.
Več o nadzoru porabe v tujini si preberite na strani
Gostovanja.
Podroben opis storitve
V času trajanja zapore vseh plačljivih storitev je naročnik še vedno dosegljiv in lahko sprejema sporočila SMS v domačem omrežju. Ima tudi možnost klica v sili na 112.
Zapora plačljivih storitev se avtomatsko sprosti prvi dan naslednjega v mesecu. Na zahtevo naročnika se lahko sprosti tudi prej.
POMEMBNO: Ko je izbrani limit presežen, je z izvedeno zaporo onemogočena tudi uporaba morebitnih še neizkoriščenih prostih enot, ki jih lahko vključuje naročniški paket oziroma storitev.
Komu je namenjen:
V prvi vrsti je namenjen kot dodatek k družinskim naročniškim razmerjem, kjer starši želijo nadzorovati in omejiti porabo svojih otrok.
Uporaben je tudi za podjetja, ki želijo omejiti porabo svojim zaposlenim na službenih naročniških razmerjih.
Preverjanje:
V vsoti porabe so upoštevani klici, podatkovne zveze, sporočila SMS in MMS, mobilno glasovanje, storitve z dodano vrednostjo, nakupi z uporabo mobilnika, opravljeni iz domačega omrežja, ter klici in storitve, opravljeni v gostovanju, ki se obdelajo večkrat dnevno. V vsoti porabe, ki jo preverja storitev Debiključ, niso vključeni DDV, obrok za aparat, mesečna naročnina, mesečna zakupnina, minimalna mesečna poraba, popusti ter naročnine na dodatne storitve.
OPOZORILO: Posredovanje podatkov o opravljenih klicih in storitvah v tujini lahko s strani tujih operaterjev prejmemo s časovnim zamikom tudi do več dni. Debiključ bo v tem primeru aktiviran na dan prejetja podatkov o gostovanju s strani tujega operaterja in ne na dan, ko je nastala poraba v gostovanju.
Vsi zneski so v neto postavkah, brez DDV, ki ga obračunamo pri izstavitvi računa. Prav tako pri vsoti porabe niso
upoštevani popusti na mesečno količino pogovorov, ki jih prav tako obračunamo
pri mesečnem obračunu.
Način obveščanja:
O prekoračitvi postavljenega limita se naročnika in/ali uporabnika obvešča na dva načina:
- prek sporočila SMS (obvestilo o preoračitvi je poslano na mobilno številko, za katero se zahteva vklop storitve Debiključ. Naročnik lahko zahteva obvestilo o prekoračitvi limita še na drugo izbrano mobilno številko), ali
- prek elektronske pošte.
Naročanje storitve:
Naročilo na storitev je možno izključno na podlagi podpisanega
obrazca spremembe izbranega limita pa tudi s klicem na telefonski številki 041/400 100, 01/30 60
