Splošno

Kaj je to ponudnik storitev?

Na trgu so poleg operaterjev mobilne telefonije, še t.i. service providerji oziroma ponudniki storitev.

Operater mobilne telefonije ima zgrajeno lastno omrežje, ki ga tehnološko nadgrajuje in izpopolnjuje ter seveda trži, ponudnik storitev pa to omrežje od operaterja najema. Ker ne vlaga v gradnjo in razvoj omrežja, usmerja svojo pozornost na naročnika, na celovito, prilagodljivo in zato kakovostno ponudbo storitev.

Ponudnik storitev je neodvisno telekomunikacijsko podjetje, brez lastne omrežne infrastrukture. Poslujejo v svojem imenu in za svoj račun.

Ali me lahko o novostih v ponudbi obveščate tudi prek e-pošte?

Da, na e-novice se lahko naročite na vstopni strani spletnega mesta - www.debitel.si. Vabimo vas, da nam posredujete svoj elektronski naslov, prek katerega vas bomo obveščali o vseh večjih novostih.
  
Kako prijavim nadlegovanje?

Nadlegovanje prijavite v pisni obliki. V dopisu navedite vsaj 5 dogodkov s točnim datumom in uro prejetih klicev oziroma sporočil SMS, telefonsko številko (če je prikazana) in vsebino nadležnih klicev oziroma sporočil SMS. Pripišite svojo mobilno  številko in podatke naročnika.