Poslanstvo in vizija
Poslanstvo
Poslanstvo Debitela je:
- biti najprijaznejši, najbolj transparenten ponudnik mobilne telefonije v Sloveniji,
- nuditi kakovostne storitve mobilne telefonije, prilagojene željam in potrebam naročnikov ter možnostim moderne tehnologije, dostopne vsem prebivalcem Slovenije po dostopnih cenah in neodvisno od geografske lokacije,
- ščitenje interesov uporabnikov storitev s stalnim utrjevanjem sinonima za Debitel: “Najbolj iskren in nezavajajoč ponudnik storitev mobilne telefonije v Sloveniji”,
- zagotavljanje kar najbolj hitre in učinkovite podpore svojim naročnikom in prodajnim partnerjem,
- razvijanje in nadgrajevanje svojega znanja za doseganje zastavljenih ciljev.
… je postalo geslo, poznano 90% Slovencem. Je sinonim za prijaznega operaterja/ponudnika storitev mobilne telefonije, ki mu je mar za vsakega posameznega naročnika. Smo družba kjer sleherni zaposleni s strpnostjo do sočloveka in odgovornostjo do okolja dviguje njen ugled in prepoznavnost. Smo družba, kjer uporabnik ni samo številka ampak človek z veliko začetnico.
Vizija
V Debitelu smelo gledamo v bodočnost. Zastavljene imamo cilje, ki jih bomo uresničili. Za njihovo doseganje se bomo trudili vsi zaposleni. Upoštevamo in spoštujemo sodelavce in uporabnike, cenimo njihove pripombe in predloge. Z njihovo pomočjo oblikujemo nove ponudbe in z njimi hočemo pozitivno presenetiti naše naročnike in pridobiti tudi tiste nove, ki jim je kvaliteta storitve pomemben faktor. Želimo več, dlje in višje.